中荷人寿山东省分公司快速理赔、高效服务获客户称赞

作者: 来源: 北财网 2017-03-21 09:34:02

 

2月21日,中荷人寿山东省分公司青岛中支迎来了一位特殊的客人,她就是刚刚为其父亲申请过重疾理赔的丁女士。丁女士刚踏入公司职场就连声表示感谢,说没想到理赔这么高效,感谢公司人员服务态度好,感谢公司理赔迅速高效,感谢公司诚实讲信用,并赠送“心系客户、高效理赔”的锦旗以表谢意。中荷人寿山东省分公司的高效服务,让客户赞不绝口,充分体现了中荷人寿“更轻松”的保险服务理念,彰显了公司“情系客户”的责任与爱心!

丁先生今年56岁,于2016年3月28日购买了中荷乐无忧恶性肿瘤疾病保险,并附加住院医疗。天有不测风云,10月份,身体一直健康的丁先生感觉身体不适,随后到医院检查,发现竟是肝癌晚期。获知自己得病后,第一时间向公司报案。收到理赔材料后,公司高度重视,经核定后认定构成保险责任,并在较短时间内将理赔款156242.9元支付到丁先生的银行账户中。理赔决定做出后,丁先生的女儿丁女士万分感激,称赞公司的理赔高效,特制锦旗以表谢意。

中荷人寿自成立起,即将“更轻松”的保险服务理念贯穿于整个理赔服务环节,中荷人寿也一直致力于通过更轻松的理赔,使客户感受到更贴心的保险服务,提升保险的保障功能。

 

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