小丽是新疆维吾尔自治区某中学的高三美术生。小丽思维敏捷，成绩在班里保持中上游水平。“每次周考测验成绩还不错，离目标院校差距不大。”小丽母亲说。随着高考的临近，小丽的情绪变得越发紧张、焦虑，常常陷入抑郁情绪之中，寝食难安，成绩也因此落后很多。
母亲的心一下子被“吊”了起来，母女俩经常陷入紧张焦灼的争吵中。
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“一模成绩都没有上线，你太让我失望了，这样下去怎么行啊？”母亲的责骂让小丽压力倍增，常常陷入自责与恐惧之中。“我知道妈妈很爱我，但她总说一些打压我的话。以前还能理解，现在真受不了。”
在日益紧绷的情绪压力与争吵中，小丽母亲主动选择带着孩子来到新疆12355心理咨询中心进行心理咨询辅导。
魁静是新疆12355接诊咨询师之一。刚见到小丽时，魁静明显感受到小丽情绪的低落。“女孩子低着头，双眼无神，头发也是油油的。”随后，在咨询小丽意见的基础上，采取了单独咨询的方式对她与母亲进行心理辅导。
魁静认为，小丽的母亲属于典型的焦虑型父母。这种类型的父母常会过度关心孩子成绩，监督、逼迫孩子学习，并疏于对孩子表达爱与支持。“高考前，很多学生与家长都会有一定程度的焦虑表现，但失衡的关心只会给孩子增添无形的压力。”
事实上，父母对孩子的爱毋庸置疑，但再浓烈的爱也需建立在科学的基础上。为此，魁静约定与小丽和妈妈开展一周一次的家庭咨询，对小丽家的互动模式进行有效引导。她认为，小丽母亲应将注意力适当从学习成绩上分散开来，尽量多关注孩子的生活需求与日常情绪问题。“平时多关注孩子的整体情况，委婉询问她发生了什么事情，这样可以建立一个更加顺畅的沟通渠道。”
随着高考的临近，家长应该如何正确对待孩子的成绩呢？
魁静说，父母首先应根据孩子实际学习能力，制定学业规划，降低期望及目标。“要帮助孩子找到自己学习中的长板予以加强，学习中的短板予以稳定，提高学习效率，增加练习时间。”在此基础上，家长也可以安排一些递进式的目标，循序渐进帮助孩子进步。“这样的规划做完以后，家长会看到孩子后期发展的希望，父母的焦虑降低了，孩子也会更有信心。”
其次，情绪是有传导性的，家长需要稳定情绪，保持良好的亲子沟通，接纳孩子的负面情绪予以正向引导。“不要因为自己的情绪化，扰乱孩子的情绪，增加无形压力。”
此外，家长应该积极引导和陪伴，与孩子共同渡过高考这一难关。高考前后，孩子处于高焦虑期，会表现得异常敏感和焦虑，非常在意家长的语言、表情和互动模式，此时更需要家长的信任、尊重和支持。
魁静认为，面对中高考时期的孩子，家长要充当倾听者的角色，和孩子建立一种互相信任、鼓励的关系。在日常交流中，要用积极向上、肯定的语言和孩子交流，给孩子创造一个安全舒适的生理和心理环境。“这不仅能让孩子树立自信心，更有助于孩子在高考中发挥应有水平。”
据悉，新疆共青团12355青少年服务热线积极回应青少年成长烦恼和发展难题。针对心理问题比较严重的青少年，新疆青少年健康快乐成长中心设置心理咨询专家坐席和8间配套功能室，面对面向青少年提供心理健康咨询、心理健康测评、心理放松体验、心理健康教育等规范化、专业化的心理健康服务。
近年来，新疆共青团联合自治区律协和自治区权威心理咨询师组建由21名法律专家、20名心理咨询师构成的“自治区青少年法律、心理志愿服务队”。依托新疆共青团微信公众号开设“法律、心理咨询”子板块，结合线上咨询和线下帮扶，24小时为各族青少年群体在线解答法律问题、纾解心理困惑，帮助解决在生活、学习、工作中遇到的实际困难，为各族青少年遇到的亲子教育、婚恋交友、情绪管理等方面的心理问题及婚姻家庭、合同纠纷、侵权赔偿等方面的法律问题对症下药，提供优质心理咨询辅导。
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