成都男童滑冰时被撞受重伤家长和商家各执一词律师呼吁出台相关规范

近日，一名家长在网上发帖称，8月10日她带孩子去成都西宸天街中庭魔力冰场玩时，孩子意外受伤，商家对此态度敷衍，而肇事者也提前离开了现场。对于此事，封面新闻记者联系了事件的相关当事人进行了采访。

事件回顾：男童滑冰时被撞受重伤

市民余世英告诉封面新闻记者，8月10日，她带着孩子来到成都西宸天街魔力冰场玩耍。由于她需要去附近上班，便将孩子交给外婆看护。然而，孩子在冰上玩耍时，突然摔倒，正爬起时，一名大人也同时摔倒，压在孩子身上，致使孩子的腿上划了一条深可见骨的巨大伤口，血流不止。外婆迅速联系到余女士，但由于外婆年纪大了，不会拨打120，再加上她是外地人，说不清具体地址，余女士得知消息后，迅速赶至商场。

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“在这个过程中，商家没有及时将孩子送医，耽误了治疗时间。”余女士表示。余女士在社交媒体发文称，商家在处理伤口时，态度敷衍，没有人陪同。第二天店长才和我联系见面，态度极其恶劣，直言家长看护问题他们没有责任，对不送医、场地设施不完备等各种问题避而不谈，肇事大人也完全事不关己的态度，拒绝负责。

家长: 商家和肇事成人责任缺失

“我现在很难受，”余世英表示，每天要照顾孩子，也没法去上班。我对这件事情很难理解，最开始他们没有及时将孩子送到医院。肇事者和商家是否有责任，我现在非常想知道。

余女士还对冰场的安全和合规性提出了质疑。她表示，现场是否配备安全员，场地大小是否合规，以及冰面大小是否允许大人进入等问题都需要进一步调查。此外，她指出，冰场当初办卡时承诺只允许4岁以上的小孩进入，大人并不能进入。然而现在，大人也可以进入，这是否增加了孩子受伤的可能性？

商家: 愿给予三、四千元赔付，如拒绝就走法律程序

针对此事，封面新闻记者电话联系了成都西宸天街和魔力冰场，成都西宸天街客服表示，关于事件进度，商家表示愿意赔偿小朋友的医疗费用。但对于其他事情，建议联系魔力冰场。至于商场是否规定冰场必须配备安全员，客服表示他们只是咨询中心，不太清楚。

魔力冰场店长唐女士表示，事件发生时，有一位家长和两个小朋友在冰面上活动，其中一个小朋友在游戏中不慎摔倒，并拉着前面的家长一起摔下去，导致家长冰刀就蹭到孩子的小腿。

工作人员发现后立即联系唐女士，唐女士表示立即将受伤的小朋友送往医院。然而，小朋友的婆婆联系到孩子妈妈后，表示要等妈妈过来。家长在8分钟左右到达，却先跑到收银台砸东西，并在冰场内继续扔物品。

唐女士说道：“他们曾提出打车将孩子送往医院，但被家长拒绝。”在警察到达现场后，家长仍然坚持等老板过来，最终工作人员和另一位家长陪同受伤的孩子前往医院。当天，工作人员在派出所做了笔录，而家长也陪同孩子前往医院进行检查。唐女士进一步表示：“我们这边有就是视频，还有就是打车的记录。”

关于余女士主张的赔偿问题，唐女士回应道：“该赔付的金额走法律程序，但是不该我们承担的我们肯定也不能承担。余女士要求的前后花费的金额，除了医药费，还包括其他损失，就是误工费、营养费包括后期孩子的其他费用，这个一听就是有一点不合情理。我们可以给予三到四千的赔付。如果对方拒绝的话，我们这边就只能走法律程序了。”

而魔力冰场运营朱女士表示，对于小孩子产生伤疤需要去除的费用以及在医院产生的其他费用，他们的保险可以承担这个责任。至于营养费，出于人道主义考虑，他们可以给予孩子一定的营养费。

对于余女士质疑的安全员问题，朱女士表示，现场虽然没有明确的安全员岗位，但有工作人员在负责秩序和安全，并没有相关文件规定多少冰面面积允许大人入场。同时，现场有告示牌表明如何按照游戏规则滑行，包括上冰前的注意事项，进入冰场门口也有告示牌告知进场后的要求。

律师: 呼吁出台相关规范，保障冰上运动安全

封面新闻记者就此事采访了北京隆安（成都）律师事务所的刘庆庆律师，她针对此事表达了自己的看法和建议。

刘庆庆律师表示，滑冰场作为公共运动场所，应该为参与者提供充分的安全保障。根据GB19079.7-2013《体育场所开放条件与技术要求第7部分：花样滑冰场所》和《关于进一步加强冰雪运动场所安全管理工作的若干意见》[体规字〔2019〕4号]等文件，滑冰场所的面积、冰面厚度、安全设施、人员配备等都有相应的要求。有些地方如北京市、山西省等已经制定了相关规定，对安全员配备标准、冰面面积匹配人群制定标准。目前四川省还没有相关地方性规范。据记者了解，对于成年人准入的冰面面积，目前还没有相关规定。尽快出台相应规范，让冰上运动更具安全性尤为重要。

对于家长如何应对此类安全事件，刘庆庆律师给出建议：“保存好事件相关证据：如事件发生时的监控资料，滑冰场消费凭证，滑冰场现场缺乏安全指示或违反安全规范的照片或视频，医疗病例住院证明、票据，滑冰场没有及时送医救治的证据，与滑冰场沟通的证据等；二、报警：进一步留存滑冰场没有及时送医，该男士擅自离场的证据，同时可以通过警察协调处理该事件；三、与滑冰场沟通是否购买过相关保险，滑冰场是否可以通过保险进行理赔；四、找商场协商处理；五、寻求相关主管部门的帮助，比如工商管理部门、消费者协会等；六、如经各方协商调解均无法解决，可以考虑走诉讼程序。

刘庆庆律师还指出，滑冰场相关工作人员的配备非常重要。她表示，无论是国家还是地方标准，安全员、技术指导员、急救人员均不是普通“工作人员”，此类人员一般需要有从业资格或者培训合格证明。

截至记者发稿时，余女士表示事件仍未得到妥善解决。魔力冰场表示，只能通过法律程序来解决。