百联股份旗下百联金山购物中心今天宣布与美团无人机达成合作，落地上海首条常态化商用航线。合作双方联手打造“3公里15分钟达”空中配送，未来还将通过商业空间与数智化服务在软硬件和商户商品资源的融合拓展进行更多探索，让“15分钟社区生活圈”进一步提质增效，周边居民得以体验新的速递方式带来的服务感受。
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在合作双方看来，数智商管、自动配送等新技术创造的新型消费体验，是数字技术与实体商业深层联动的结果，在激活经济动能、提质百姓生活、牵引社会发展起到积极作用。
无人机新航线落地百联金山，MANNER、永和大王等首批尝鲜
百联金山购物中心隶属于百联股份，是金山区建设的首批大型商业综合体。此次合作落地的上海首条无人机配送商用航线，起点正位于购物中心内，首个降落点设在距购物中心直线距离1.8公里外的上海金山工商联大厦附近，可为周边的居民、白领等提供“3公里15分钟达”的标准配送服务。
“目前，购物中心内已有MANNER、永和大王等多家餐饮商户接入无人机配送服务。未来，我们还将为周边用户引入包括快餐、饮品、甜品、正餐等不同类型的商品。”美团相关负责人透露，双方还在探索快消、美妆等零售商品的配送模式，希望让周边居民享受到不一样的万物到家体验。
“对美团而言，无人机的核心价值是运力补充。新航线也会接入美团配送网络，订单会通过混合派单的形式，实现无人机与骑手的协同工作。”上述负责人补充道，在美团无人机配送服务范围和运营时段内，用户下单无人机可配送商品时，智能调度系统会根据实时订单情况进行分析测算，将配送难度高或对时效要求高的订单分派给无人机完成。
百联金山购物中心负责人认为，此次与美团无人机的合作，将会加快商业空间与数智化服务融合拓展的步伐。同时在其看来，双方联手打造的“3公里15分钟达”配送服务能力，是在实体零售发挥在地性优势的基础上，共拓新型消费与服务消费边界，同时结合百联股份“持续创造你身边的美好生活”以及坚持由“邻”出发的理念，助力上海“15分钟社区生活圈”进一步提质增效，促进“生活圈”向“幸福圈”升级。
据了解，百联金山还联合商户、合作伙伴与社群，在东方商厦三楼举办“玩趣总动员”系列活动，涵盖文创、儿童剧、读书会、天空农场、科学探索、轮滑等多样主题，为周边社区搭建亲子互动平台，以增进代际沟通、丰富知识储备、开阔思维视野；联通南北两个广场，打造夜市、车尾集市、文创集市和文化集市（露天电影），为消费者提供休闲文旅服务；联动政府部门及结对乡村，发挥在地性优势，开展金山特色农产品展，提供最新鲜味美的蔬果。通过这一系列举措，进一步丰富周边居民生活，助力营造更加美好和谐的社区环境。
即时零售“快需求”爆发 实体零售数智化应用再升级
业内专家看来，在消费升级的浪潮下，用户对即时零售“快”需求的增长，是无人机配送加速落地的助推器。美团数据显示，去年1-7月，平台上的品牌超市便利店线上订单同比增长39%。尤其是牛奶、鲜奶等乳品，用户对其“新鲜”和“快”的需求日渐增强。
需求侧对“快”的需求也会加速供给侧变革。零售企业采用无人机配送为代表的新科技，带来服务体验方面的提升，同时也能积累更多维度的经验和思考，有效带动既有业务的进一步迭代，为消费者带来更多生活便利。
近年来，百联股份通过业务数据化、数据资产化、资产服务化、服务业务化串联起全数据智慧转型全路径，持续进行数字商业基础设施的重构，实现从数字化到数智化的蜕变。数智化已成为企业发展的重要驱动力，无人机配送等创新应用将为消费者提供更多样、更高效、更优质的消费服务体验，带来新价值和新温度。
作者：徐晶卉
编辑：朱伟
责任编辑：张懿
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