龙船、粽子、黄酒,俗称端午三宝,尤其在江浙沪皖等南方地区,喝黄酒是端午节必不可少的习俗之一。今年京东618恰逢端午节前夕,往日生活里的烟火气再次升腾,消费者纷纷备酒迎接端午。
绍兴是全国最大的黄酒生产和销售基地之一,目前共有黄酒生产经营企业50余家,2022年实现工业产值约50亿元。作为一家拥有280年历史的绍兴黄酒品牌,会稽山实现营收12.3亿元,位居黄酒行业前三位,据了解,伴随端午节消费习俗,会稽山进入6月后销售火热,同比去年增长3.5倍。
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直播电商的火热也带来了新机遇,会稽山近期聚焦线上电商合作渠道的拓展,加大线上直播带货力度,受到广大消费者的好评。在新机遇、新渠道的背后,是京东物流为会稽山建立的一体化供应链体系,保障消费者体验,助力降本增效。
面对近年来酒水消费线上化的趋势,会稽山也不断加强线上渠道布局,在京东、抖音等平台开设店铺,全新的经营方式也为会稽山带来了更大的物流挑战。
会稽山相关负责人表示,从线下到线上,不仅仅是简单的销售方式转变,更需要运营模式、物流供应链的全面升级。
一个突出的需求是发货效率亟待提升。开展线上业务后,会稽山第一次直接面对了来自传统电商、直播间的消费者,不仅订单数量庞大,部分平台规定24小时内发货,这要求会稽山快速建立起敏捷、高效的仓储管理体系。
商品直接交付到消费者手中,会稽山也更注重消费者体验,京东物流在配送酒水等重货时,坚持送货上门,提高消费便利性,提升体验。
酒水行业对于物流环节的破损率需求更为严格。在配送运输方面,京东物流拥有专业的酒水行业解决方案,不仅支持原箱出库、无需进行二次拆封包装,还有大量专业的防护手段减少破损风险,减轻售后压力。据统计,目前酒水行业物流的正常破损率一般在0.2%-0.3%之间,京东物流将这一比例降低至0.05%。
为了建立匹配线上渠道的供应链体系,会稽山与京东物流展开了线上一盘货的仓配一体深度合作。
在仓库运营方面,京东物流帮助会稽山全面分析各地销售情况、产地销地分布,通过规划分仓的方式“提前把商品放在离消费者更近的仓库”,还会在客户下单后自动匹配就近仓库发货,有效减少商品的搬运距离。
同时,从入库、存放、分拣、出库、打包,到途中运输,再到送货上门,也均由京东物流负责。这样不仅能够大大提升工作效率,还能节省大量物流成本。目前,会稽山已经将京东、抖音等线上渠道一盘货交由京东物流管理,可实现100%订单的24小时内发货,提升会稽山电商多平台评分。同时,华东地区订单次日达占比九成以上,在面对直播带货容易出现的爆单问题时,京东物流的一体化供应链服务能力,也能够从容应对瞬时的海量订单压力,有效保障客户满意度。
京东物流相关负责人表示,目前京东物流一体化供应链不仅深受酒水品牌的信赖,也在快消品、家电家具、3C、服装、汽车、生鲜等六大重点行业的众多领域获得广泛应用。京东物流也期待与更多企业合作,通过优化存货管理、减少运营成本、高效分配内部资源等方式,助力企业降本增效、获得高质量增长。