6月3日24时整，618“开门红”收官。在床垫品类赛道行业集中度走高的趋势之下，“中国床垫第一股”喜临门交出本届618大促的首份成绩单。618“开门红”期间，喜临门全网销售额突破4.3亿，同比增长79%！活动开始前3小时，喜临门于天猫、京东、苏宁、抖音平台的总销售额就已超去年开门红全周期！
在核心优势品类上，喜临门今年618开门红再夺天猫、京东、苏宁、抖音等平台的销冠，床垫新品深睡AIR、维森销售破千万，这也是喜临门连续9年领跑床垫类目。而凭借强大的品牌实力和产品优势，喜临门软床开门红期间销售额同比增长226%，家纺产品同比增长59%，而沙发类产品销售额达成2022年的61倍。值得关注的是，开门红活动中，年轻人群（18-29岁）成交占比高达41%。这表明喜临门睡眠空间拓展已取得明显成效，品牌转型升级取得阶段性成果。
连续九年领跑床垫类目，新品类增长突飞猛进
(资料图)
当今社会，睡眠已成为人们关注的重要话题，其不仅影响人们的健康和幸福，也关系到人们的工作和学习效率。《健康中国行动（2019—2030年）》更是将睡眠健康纳入主要行动指标，解决睡眠难题成为与人民美好生活息息相关的社会命题。
作为中国领先的睡眠科技品牌，喜临门将国人的睡眠视作头等大事，致力于为消费者提供优质的睡眠产品和服务，全方位打造睡眠空间，满足消费者的多元化睡眠需求。为此，喜临门在科技投入上持续加码，不断推进产品迭代升级，构建以床垫为核心、软床沙发等新品类为辅助的智慧睡眠生态体系。
受益睡眠经济的高速发展以及持续打造优质睡眠产品、睡眠空间，今年618“开门红”活动期间，喜临门除了在床垫这一核心品类上表现突出、持续领跑外，其新品类的销售额也十分亮眼，展现出了强劲的增长势头。活动期间，喜临门推出的床垫新品深睡AIR、维森销售额破千万，沙发新品蔚蓝海南销售破百万，而软床、家纺产品销售同比2022年分别增长226%、59%，沙发类产品则更是同期的61倍。
核心产品持续保持竞争优势、新品类快速增长，不仅意味着喜临门打造睡眠空间生态的战略正爆发强劲的品牌力和价值力，更表明喜临门国民品牌战略布局取得重大成果。
内容IP与品牌双向奔赴，抢占消费者心智护城河
作为行业最懂综艺营销的国货品牌，基于对品牌、市场的深入理解，喜临门借助《声生不息·宝岛季》、《向往的生活》、《奔跑吧》等多档年轻化热门综艺节目，实现深度内容IP打造与品牌曝光赋能的双向奔赴，丰富的综艺、艺人资源落地到线上业务与线下终端门店。
与此同时，喜临门近年来持续布局抖音、小红书、B站等内容平台，从睡眠知识科普、家居好物分享再到KOL/KOC真实评测，持续进行品牌沉淀，抢占消费者心智护城河，放大品牌价值，为提升销售转化创造全新的成长空间。
事实上，依托于喜临门品牌、产品、服务的核心优势，从明星种草到博主科普评测，喜临门构建出的多元化内容种草生态，既以“深度好睡眠”的专业形象提升品牌知名度，助推品牌“出圈”，更增强了消费者购买欲望与信心。
多渠道多平台优势直播矩阵，实现从流量到“留量”
今年618期间，直播带货成为各大品牌、电商平台的重要手段。喜临门也充分利用多渠道多平台直播矩阵优势，借助头部主播、明星艺人、平台达人直播带货，发挥直播势能，推动破壁传播，实现从前期内容种草、粉丝流量到品牌“留量”转化，真正实现了品牌资产的积累，并让品牌资产得以在线上长久留存，再交喜人答卷。
与李佳琦、罗永浩等头部主播合作外，喜临门携手知名艺人苏醒，以#618焕新季·苏式折学#为主题，用“电视直播购物”为创意开启花式直播，充分发挥明星带货势能，并为618抖音场域持续蓄水。数据显示，苏醒单小时直播总观看量超66万，打破过往艺人场单小时直播销额纪录，活动爆发系数达325%，新客成交占比达78%，有效辐射明星粉丝人群及大促前选购人群。
此外，喜临门还联合NAME女团，打造了一场别出心裁的轻量高质的直播微综《NAME女团卧谈会》。这场直播不仅贴合明星特点，而且契合当下直播间场景化、内容化的趋势，从而得以深层触动用户，激发消费者的兴趣并刺激消费者的快速决策，形成了种草、微综、直播的三位一体强效转化。
百天试睡+以旧换新，持续用服务提升消费满意度
喜临门在618“开门红”期间取得斐然的销售业绩，也正是服务的开始。作为国民品牌，喜临门今年依旧从客户体验出发，为消费者提供了以旧换新、订单主动服务触达、提前备货、保证发货及时性等多元化的服务，以不断提升消费者满意度。
以“百天试睡”服务为例，考虑到部分消费者的床垫试睡需求，为保障消费者的体验感，喜临门旗下部分产品提供“100天免费试睡”权益，即承诺自消费者收到床垫之日起100天内因任何原因不满意（人为原因除外），可直接发起退货，喜临门会安排上门取件服务并且承担退回运费。“百天试睡”是喜临门为消费者提供的贴心权益保障，也展现了喜临门对自己产品的自信。
用服务提升消费者满意度，喜临门一直在路上。目前，在智能化RPA工具的协助下，喜临门提升了整体服务效率，并赢得了消费者的广泛好评，2023年喜临门客户评价满意度同比提升40%。
作为消费复苏后的首场大促，618被寄予了提振消费信心、释放消费潜力的重要使命。从目前各平台和品牌的开门红战报来看，消费市场持续回暖，中国消费市场展现出强大的韧性和潜力。作为深度参与618的国货品牌代表，喜临门将持续以品质产品和优质服务回馈广大消费者，为健康睡眠、美好生活助力，为提振消费贡献国货力量。
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