增值业务, 增值业务是什么意思
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增值业务 是指凭借公用电信网的资源和其它通信设备而开发的附加通信业务,其实现的价值使原有网路的经济效益或功能价值增高。有时称之为增强型业务。
增值业务广义上分成两大类:一是以增值网(VAN)方式出现的业务。增值网可凭借从公用网租用的传输设备,使用本部门的交换机、计算机和其它专用设备组成专用网,以适应本部门的需要。例如租用高速信道组成的传真存储转发网、会议电视网、专用分组交换网、虚拟专用网(VPN)等;二是以增值业务方式出现的业务。是指在原有通信网的基本业务(电话、电报业务)以外开发的业务,如数据库检索、数据处理、电子数据互换、电子信箱、电子查号和电子文件传输等业务。
目前我国电信网上开放的主要增值业务有:(1)电子信箱,(2)可视图文,(3)电子数据互换(EDI),(4)传真存储转发,(5)在线数据库检索,(6)国际互联网(Internet)。
基础业务是保证满足消费者基本通信需求的业务,而在增值业务是运营商提供给消费者的更高层次的信息需求。因此,它必须提供更好更周到更多样的服务,符合不同消费群的个性化要求。 增值业务自身特性决定其必然是一种多元化、综合性的捆绑式业务,而不同于语音业务,增值业务是集语音、图片、文字等为一体的综合性业务,内容丰富多彩,涉及面广,是多种业务的集成体。增值业务提供的是一系列的业务组合,给用户带来全新的体验。
随着技术进步和业务替代性增强,固网运营商日益陷入发展的困境,亟需向现代综合信息服务提供商转型,积极应对挑战。而增值业务作为未来电信业的主打业务,运营商只有在增值业务上做好战略调整,才有可能在未来电信市场中赢得胜利。
增值业务
凭借公用电信网的资源和其它通信设备而开发的附加通信业务,其实现的价值使原有网路的经济效益或功能价值增高,故称之为电信增值业务。
增值电信业务是相对于基本电信业务而言的。电话、电报、用户电报、传真和数据传输等使用公众电信网,直接为用户提供信息传送的业务,称为基本电信业务。它的基本特征是,所发送的信在到达收信人手里时不改变内容和形式。基本电信业务被要求向社会公众普遍提供。
那么,什么是增值电信业务呢?简单地说,它是利用基本电信网的资源,配置计算机硬件、软件和其他一些技术设施,并投入必要的劳务,使信息的收集、加工、处理和信息的传输、交换结合起来,从而向用户提供基本电信业务以外的各式各样的信息服务。由于这些业务是附加在基本电信网上进行的,起增加新服务功能和提高使用价值的作用,因而称作增值电信业务,简称增值业务,其英文名称是“value added service”。
增值业务的种类很多,例如传真存转发业务、可视图文、可视电话、电子信箱、会议电视、电子数据互换(EDI)等,都属于电信增值业务。这些业务都是利用电话网、数据通信网等公用电信网的资源,通过增加一些技术设备来提供新的业务功能的。这些业务中多数以语音、文字、图形、图像等多媒体形式更生动、直观、形象地表示和传递。
从大的方面看,增值电信业务有以下两个类型。
1.以增值网的方式提供的业务 这类业务是用户租用公用电信网的传输设备,并使用自备的一些设备(如本部门的交换机、计算机、传真机等)组成专用网来提供的。例如,企业集团租用高速的信道组成传真存储转发网、会议电视网、专用的分组交换网、虚拟专用网等所提供的附加电信业务,便属于这种类型。
2.以增值业务的方式提供的业务 这类业务是在现有电信网基本业务之外开发的业务。例如在公用电信网上开放的数据检索、数据处理、电子数据互换、电子信箱等业务。
增值业务有实时性质的,例如各种电话卡业务,这类业务都要求实时传送;也有一些是非实时性质的,如电子信箱、传真存储转发等。增值业务可以是面向公众的电子信息服务,如在线数据检索、电子信箱等;也可以是面向商业、金融、财税、科技、教育专用信息系统等所提供的业务。如今炙手可热的因特网,便是利用现有电信网资源和用户接入手段,将分散在世界各地的计算机信息资源与现有的或潜在的信息用户联结在一起,提供各式各样信息服务的。因此,从这个意义上讲,因特网是典型的国际性电信增值网。