抖音电商新增潜客召回功能

关注「见实」，获取超全一手私域案例合集

今日二条：幸福西饼游学预告‍‍

今日三条：新增14条私域动态‍‍‍‍‍

(资料图片)

七夕在即，抖音电商飞鸽导购将于8月上线“高意向用户大促召回”新功能。根据官方测试的结果显示，该工具的召回成功率可达8~10%。

接下来就和见实一起看看这项新功能的核心要点。

在介绍新功能前必须要提及的是“高意向用户大促召回”功能的概念。这是一款能够帮助商家在大促期间主动发送营销信息的导购工具，针对店铺内咨询却未下单的高意向用户进行主动营销，推送大促活动信息。

这项功能更适用于以下这些场景：活动大促前夕、店铺周年庆或品牌日等特殊活动日、店铺爆款活动、店铺新品活动......

目前高意向用户仅代表的是针对店铺过去30天有过咨询且为高意向但未成交的用户，且为了为保障消费者体验，每个用户7天内最多可触达一次，触达时间仅可选择每日的9-21点之间，并且需要提前一天配置好活动。

在官方发出的截图界面能看到的是，商家发送的触达内容包括标题、具体内容信息、活动链接、优惠券以及活动图片等。其中标题和文案内容为必填项，其他选项均为选填项，这为商家提供了更多的可选择性和可组合性。

另外，优惠券选项中可配置店铺优惠券，还可针对意向用户单独的优惠券，使这些用户回到店铺并且对店铺潜力爆款进行下单转化。活动链接仅支持可配置活动页面链接或商品链接两种形式。需要注意的是，每项任务的名称不可重复。

触达信息发送后次日，可以在右侧功能页面上面查看到触达人数、召回人数和购买人数。数据可一直关注到大促结束或者优惠券有效期结束。

另外在自助服务页面还能够看到近90天所有任务的触达人数和下单人数。

现如今拓新客的成本越来越高，激发意向用户的回购显得愈发重要，召回老用户不仅可能形成新的消费需求实现复购，还可以通过大促活动促进老带新的方式，带来新的裂变增长。

飞鸽导购这项新功能正逢七夕节点，商家能够快速体验到新功能在老客召回上的助益作用。新功能将帮助商家在精准营销、自主运营上节省心力，同时更加自由灵活的设置也减少了诸多繁琐的运营步骤，帮助商家在七夕期间实现新的增长。

此外，也有参与测试的商家表示，这项功能不仅可以应用在各大促营销节点，在平时的活动中也颇具价值。

【见实推荐】

1.见实8月私享会《掘金视频号红利》抢票现在已经开启。欢迎老铁们相约北京，8月25日共聊超嗨的话题：

视频号规则正处在剧烈变动中，未来半年会有什么新的走向预判？视频号明确的商业变现模式还有哪些？视频号目前的用户画像和人群是什么样的？视频号单场转化的上限在哪？欢迎扫码或点击阅读原文立即报名。

2.见实8月和9月期间规划了18场私域主题游学，现在也已经开启报名。

我们将会去周大生、珍肤妮、天虹、简爱酸奶、千百度、锅圈食汇、蔚来汽车、美中宜和、格力高等企业进行深度游学，欢迎加入见实会员，免费参加游学。

点此了解会员详情

↘私域服务对接

1.见实私域讲师团2.私域换量联盟3.《关系飞轮》新书热卖4.私域服务商黄页5.《见实》投稿、合作指南6.加入见实私域会员

↘推荐阅读

18场！免费！新一季私域游学开抢报名

我在私域教上万个抖音KOC卖货

抖音率先给虚拟人直播开出通行证

见实招编辑啦！

见实最新《私域运营核心场景》白皮书发布

见实最新《私域用户分层运营》白皮书发布

超1600家品牌、私域粉丝累计过20亿：见实私域换量联盟开放新名额

超全787篇私域案例大汇总！

收藏丨招式手册1.0：110大案例；招式手册2.0：新补58个新案例