温州瑞安支行全民反诈在行动

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当前，诈骗违法犯罪活动猖獗，形势严峻，新型电信诈骗异军突起。这些诈骗活动呈现出量大面广、手段推陈出新、组织严密、危害触目惊心、打击难上加难等趋势特点。今年以来，瑞安市公安部门已经受理电诈案件957起，侵财类刑事案件占比已经超过50%，成为一种主要的犯罪类型。瑞安支行针对当前形势，采取了一系列措施，取得了良好成效。

扎根网点网点，加强反诈宣传。瑞安支行高度重视反诈工作，专门成立打防电信网络诈骗工作领导小组，聚全行之力推进反诈工作。自2022年12月1日起施行《反电信网络诈骗法》以来，支行多次组织员工集体学习，利用辖内15家营业网点作为宣传平台，根据网点遍布较广的优势，通过落地显示屏播放反诈推广宣传片、LED屏滚动播放宣传标语、在宣传展架与柜面等醒目位置摆放宣传海报和宣传折页等，对临柜办理业务的客户开展100%反诈宣传让员工对此了然于胸，提高员工的反诈识诈能力。

深入社区街道，开展进区入户。支行多次进区入户，向群众讲解电信诈骗的特点、诈骗犯罪分子的惯用手法以及作案方式，如2023年3月在瑞安市明镜公园开展反诈拒赌、合规用卡和防范非法集资等宣传活动，4月赴文明结对单位瑞安市马屿镇梅屿社区开展开展“提高防骗意识守护养老钱”金融教育宣传活动，5月至浙江亚伯兰电器有限公司开展反电信网络诈骗法宣传活动，6月在瑞安瑞祥山庄居家养老照料中心通过现场讲课、悬挂横幅和发放宣传手册等形式开展预防电信网络诈骗和反洗钱宣传等，进一步提高了群众反电信诈骗的能力及防范意识。

强化警银联动，共同出击。瑞安支行一方面加强存量账户的排查和新开账户的审核，提醒客户不得超量开立银行账户和支付账户，不得超量办理电话卡、不得买卖出租出借出售“两卡”违法行为、不得到境外参加涉诈活动等；另一方面对柜面取现行为提高警觉、加强审核。今年以来，柜面多次发现客户有异常取现行为，针对这一情况，一边拨打110，一边稳住客户，让公安协助调查，并及时向警方提供线索。通过真实案例分析、现场以案说法等讲解方式，让客户更加深入地了解反诈知识，了解基本的诈骗手法，做到心中有底，遇事不慌，做到知骗术、慎转账，提高自身防范能力。

防范诈骗，全员重视，人人参与，只有通过广泛持续的宣传，有力震慑违法犯罪活动，提高广大群众建立防范诈骗陷阱的能力，进一步增强防骗意识，在全社会形成防骗反诈氛围，才能更好地维护群众的利益。