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河南周口市中心医院自6月份开始在一站式综合服务中心全面启动14项盖章业务实行“一章通办”服务,方便了就诊患者,提高了办事效率,得到了广大患者的认可。
按照以往的工作流程,医务科、病案室、医保办、财务科等业务科室的对外窗口分布在院区各个地方,患者需要来回往返各个科室,就医获得感严重下降,更繁琐的是窗口需要审核盖章的业务项目有10多项,各项业务会使用7个名称不同的印章。
周口市中心医院率先在全市乃至全省开展了“一章通办”业务,即患者在医院办理所有需要审核盖章的业务,如门诊诊断证明、门诊病案、住院患者诊断证明、死亡证明等14项业务均可以在一站式综合服务中心使用“周口市中心医院医疗业务专用章”办理。
周口市中心医院“一章通办”提供了一站式集成服务,实现内部服务流程和各项服务内容的整合,确保服务对象在合规和资料齐全的情况下能在一个窗口一次性办结各种服务事项。
责编:齐钰
校对:陈龙飞